Politique de confidentialité
Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.swiqatcrafts.com (le « Site » ou « nous »), cette politique de confidentialité explique comment le Site collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles.
Quelles informations personnelles nous collectons :
Nous collectons des informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats lorsque vous visitez le Site. Si vous nous contactez pour le service client, nous pouvons également collecter des informations supplémentaires. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Vous trouverez plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les collectons dans la liste ci-dessous.
Informations sur l'appareil :
Informations personnelles collectées : la version du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites ou les éléments que vous visitez, les mots-clés de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site sont tous des exemples d'informations personnelles collectées.
Finalité de la collecte : Le but de la collecte est de charger correctement le Site pour vous et de faire des analyses sur l'utilisation du Site afin d'améliorer notre Site.
Source de collecte : Lorsque vous visitez notre site, des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des tags ou des pixels sont automatiquement collectés.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec Shopify, le processeur de paiement, FedEx Shipping et la société de logistique UPS.
Informations sur la passation d'une commande :
Le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit PayPal et Stripe), l'adresse e-mail et le numéro de téléphone sont des exemples d'informations personnelles collectées.
Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous.
Les informations ont été recueillies auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec Shopify, notre processeur de paiement, nos canaux de vente, nos passerelles de paiement, nos applications d'expédition et de traitement des commandes
Mineurs :
Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le Site. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.
Échange d'informations personnelles :
Comme indiqué ci-dessus, nous partageons vos informations personnelles avec des partenaires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, par exemple :
Notre boutique en ligne est gérée par Shopify. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, consultez le site https://www.shopify.com/legal/privacy.
--Pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour réagir à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations que nous recevons, ou pour défendre nos droits, nous pouvons partager vos informations personnelles.
-Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
-Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
-Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Publicité comportementale :
Il s'agit d'un type de publicité qui cible les personnes en fonction de leurs préférences. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ou des messages marketing ciblés susceptibles de vous intéresser, comme indiqué ci-dessus. Imaginez le scénario suivant :
Pour mieux comprendre comment nos consommateurs utilisent le Site, nous utilisons Google Analytics. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez la page https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Nos partenaires publicitaires recueillent des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites web. Certaines de ces informations sont collectées et partagées directement avec nos partenaires publicitaires, tandis que d'autres sont collectées et partagées via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez accepter selon votre localisation).
- Visitez la page d'instructions de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work pour obtenir des informations supplémentaires sur le fonctionnement de la publicité ciblée.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant le lien suivant :
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads SUR FACEBOOK GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous [ Advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ] BING Vous pouvez également désactiver certains de ces services en vous rendant sur http://optout.aboutads.info/, qui est géré par la Digital Advertising Alliance.
Utilisation des données personnelles :
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des services tels que la vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution des commandes, et pour vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Une base juridique :
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (« RGPD ») :
- L'exécution par le Site du contrat entre vous et le Site.
-Votre permission.
-Pour respecter nos obligations légales.
- pour sauvegarder vos intérêts critiques.
-accomplir une tâche d’intérêt public.
-Pour le bien de nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.
Rétention:
Nous conserverons vos informations personnelles si vous passez une commande sur le Site jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous pour plus d'informations sur votre droit à l'oubli.
Prise de décision à la volée :
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou a un impact substantiel sur vous.
Nous utilisons les données des consommateurs dans le cadre de prises de décision entièrement automatisées qui ont un impact juridique ou autre impact significatif.
Pour éviter toute fraude qui n’a pas d’impact juridique ou autre impact substantiel sur vous, notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée.
Les aspects de prise de décision automatisée peuvent être trouvés dans les services suivants :
Les adresses IP liées à plusieurs transactions infructueuses sont ajoutées à une liste de blocage temporaire. Cette liste n'est active que quelques heures.
Les cartes de crédit associées à des adresses IP refusées sont temporairement bloquées. Cette liste de blocage n'est active que quelques jours.
Vos droits légaux :
RGPD
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, leur transfert vers un autre service et leur rectification, mise à jour ou destruction. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Vos informations personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées vers des pays hors d'Europe pour y être stockées et traitées, comme le Canada et les États-Unis. Consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD :
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un autre service et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour faire ces demandes en votre nom.
Cookies
Lorsque vous visitez notre site, un cookie est un petit fichier de données transféré sur votre ordinateur ou appareil. Nous utilisons notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies permettent à un site web de mémoriser vos actions et vos préférences, améliorant ainsi votre expérience de navigation (comme la connexion et le choix de la région).
Vous n'aurez plus besoin de saisir ces informations à chaque visite ou navigation. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site web, par exemple s'ils sont nouveaux ou habitués. Pour améliorer votre expérience sur notre site et vous fournir nos services, nous utilisons les cookies suivants.
Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique :
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Nom |
Fonction |
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Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. |
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_id_de_session_sécurisée |
Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. |
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chariot |
Utilisé en relation avec les chariots d'achat. |
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panier_sig |
Utilisé en relation avec le paiement. |
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panier_ts |
Utilisé en relation avec le paiement. |
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jeton de paiement |
Utilisé en relation avec le paiement. |
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secrète |
Utilisé en relation avec le paiement. |
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signature_client_sécurisée |
Utilisé en relation avec la connexion client. |
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résumé de la vitrine |
Utilisé en relation avec la connexion client. |
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_shopify_u |
Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. |
Analyse et rapports :
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Nom |
Fonction |
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_consentement_au_suivi |
Préférences de suivi. |
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_page_de_destination |
Suivre les pages de destination |
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_référent_origine |
Suivre les pages de destination |
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_s |
Analyses Shopify. |
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_shopify_s |
Analyses Shopify. |
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Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
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Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. |
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_shopify_y |
Analyses Shopify. |
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