Politica di spedizione

Noi di SWIQAT CRAFTS siamo appassionati della promozione dell'artigianato marocchino e ci assicuriamo che raggiunga i clienti di tutto il mondo. La nostra missione è sostenere gli artigiani marocchini fornendo una piattaforma globale per le loro creazioni uniche e squisite. Siamo orgogliosi di offrire non solo prodotti, ma esperienze che mostrano la dedizione e l'abilità artistica dei nostri esperti artigiani marocchini.

Spedizione gratuita in Marocco:

Per ordini superiori a 1000 DHS, è disponibile la consegna locale gratuita a Marrakech, Fes, Rabat e Casablanca.
Per ordini inferiori a 1000 DHS, verrà applicata una tassa di consegna di 65 DHS.

Spedizione internazionale:

Spediamo tutti gli ordini a livello internazionale tramite FedEx. I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso del prodotto al momento del checkout. Si prega di notare che potrebbero essere necessari uno o due giorni per imballare e spedire correttamente l'articolo. Una volta spedito, impiegherà il tempo esatto menzionato nei dettagli di spedizione forniti.

Tempi di consegna stimati:

*Norvegia · Svezia · Danimarca · Finlandia · Islanda.

Spese e tasse di importazione:

Le spese e le tasse di importazione (IVA inclusa) potrebbero essere applicate una volta che l'ordine raggiunge il paese di destinazione. Tali spese sono a carico del cliente.

Tracciamento dell'ordine:

Una volta spedito il tuo articolo, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento per seguirne il percorso. Si prega di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.
Per tracciare il tuo ordine, vai a questo link.

Rimborsi, resi e cambi:

Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, verrà elaborato un rimborso sul metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della tua banca o della società della carta di credito.

Pacchi smarriti o rubati:

Copriamo eventuali casi di ritardi insolitamente lunghi o perdita durante il trasporto con una nuova spedizione gratuita o un rimborso. Tuttavia, devi contattare prima il corriere se l'ordine è in ritardo presso un ufficio postale locale. Informazioni di spedizione errate precludono l'idoneità a una nuova spedizione o a un rimborso.

Assistenza clienti:

Noi di SWIQAT CRAFTS siamo orgogliosi di offrire non solo prodotti, ma esperienze. Ogni pouf marocchino fatto a mano riflette la dedizione e l'abilità artistica dei nostri esperti artigiani marocchini, garantendo che tu riceva un pezzo che combina perfettamente forma e funzione con un tocco di eleganza.

I nostri rappresentanti del servizio clienti sono pronti a rispondere alle tue domande o a eventuali problemi relativi alla spedizione.
Contattaci a support@swiqatcrafts.com

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