Politica sulla riservatezza

Quando visiti o effettui un acquisto su www.swiqatcrafts.com (il "Sito" o "noi"), questa Informativa sulla privacy spiega come il Sito raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali.

Quali informazioni personali raccogliamo:

Raccogliamo informazioni sul tuo dispositivo, sulle tue interazioni con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti quando visiti il Sito. Se ci contatti per il servizio clienti, potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a "Informazioni Personali" come qualsiasi informazione che possa essere utilizzata per identificare in modo univoco una persona (incluse le informazioni di seguito). Ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché possono essere trovate nell'elenco seguente.

Informazioni sul dispositivo:

Informazioni personali raccolte: La versione del browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario, le informazioni sui cookie, i siti o gli articoli visitati, le parole chiave di ricerca e il modo in cui interagisci con il Sito sono tutti esempi di Informazioni Personali raccolte.
Scopo della raccolta: Lo scopo della raccolta è caricare correttamente il Sito per te e condurre analisi sull'utilizzo del Sito al fine di migliorarlo.
Fonte di raccolta: Quando visiti il nostro sito, cookie, file di log, web beacon, tag o pixel vengono raccolti automaticamente.
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con Shopify, processore di pagamento, FedEx Shipping e la società di logistica UPS.

Informazioni sull'effettuazione di un ordine:

Nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carte di credito, pagamento PayPal e Stripe), indirizzo email e numero di telefono sono esempi di Informazioni Personali raccolte.
Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi al fine di completare il nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi in linea con le preferenze che ci hai comunicato.
Le informazioni sono state raccolte da te.
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con Shopify, il nostro processore di pagamento, canali di vendita, gateway di pagamento, app di spedizione e evasione ordini.

Minori:

Agli individui di età inferiore ai 18 anni non è consentito utilizzare il Sito. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sospetti che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di inviarci un'email all'indirizzo indicato di seguito per richiederne la cancellazione.

Scambio di informazioni personali:

Come indicato sopra, condividiamo le tue Informazioni Personali con i partner di servizio per aiutarci a fornire i nostri servizi e a rispettare i nostri contratti con te, ad esempio:
-il nostro negozio internet è gestito da Shopify. Maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali possono essere trovate su https://www.shopify.com/legal/privacy.
--Per ottemperare alle leggi e ai regolamenti pertinenti, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altra legittima richiesta di informazioni che riceviamo, o per difendere i nostri diritti, potremmo condividere le tue Informazioni Personali.
-Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito -- puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
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-Google Analytics qui:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pubblicità comportamentale:

è un tipo di pubblicità che si rivolge alle persone in base al loro? Utilizziamo le tue Informazioni Personali per inviarti pubblicità mirata o messaggi di marketing che riteniamo possano interessarti, come indicato sopra. Considera il seguente scenario:
-Per comprendere meglio come i nostri consumatori utilizzano il Sito, utilizziamo Google Analytics. Ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue Informazioni Personali possono essere trovate all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics può anche essere disattivato all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
-I nostri partner pubblicitari ottengono informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sulle interazioni con i nostri annunci su altri siti web. Alcune di queste informazioni vengono raccolte e condivise direttamente con i nostri partner pubblicitari, mentre altre vengono raccolte e condivise tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
-Visita la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata.
Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando il seguente link:
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Utilizzo dei dati personali:

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti servizi come la vendita di prodotti, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione degli ordini e per tenerti informato su nuovi beni, servizi e offerte.

Una base legale:

Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"):
-L'adempimento da parte del Sito del contratto tra te e il Sito.
-Il tuo permesso.
-Per adempiere ai nostri obblighi legali.
- per salvaguardare i tuoi interessi vitali.
-per svolgere un dovere che è di interesse pubblico.
-Per il bene dei nostri legittimi interessi, che non prevalgono sulle tue libertà e diritti fondamentali.

Conservazione:

Conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri archivi se effettui un ordine tramite il Sito fino a quando non ci chiederai di eliminarle. Si prega di visitare la sezione "I tuoi diritti" di seguito per ulteriori informazioni sul tuo diritto all'oblio.

Processo decisionale al volo:

Se sei un residente dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (inclusa la profilazione) quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o altrimenti ha un impatto sostanziale su di te.
Utilizziamo i dati dei consumatori in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un impatto legale o altro significativo.
Per evitare frodi che non hanno un impatto legale o altro sostanziale su di te, il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato.
Gli aspetti del processo decisionale automatizzato possono essere trovati nei seguenti servizi:
-Gli indirizzi IP associati a diverse transazioni fallite vengono aggiunti a una lista nera temporanea. Questa lista nera è attiva solo per alcune ore.
-Le carte di credito associate a indirizzi IP negati vengono temporaneamente bloccate. Questa lista nera è attiva solo per alcuni giorni.

I tuoi diritti legali:

GDPR

Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di richiedere l'accesso alle Informazioni Personali in nostro possesso, di trasferirle a un altro servizio e di farle rettificare, aggiornare o distruggere. Contattaci utilizzando i dettagli di seguito se desideri esercitare questi diritti.
Le tue Informazioni Personali saranno elaborate prima in Irlanda e poi trasferite in paesi al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'elaborazione, come Canada e Stati Uniti. Consulta il Whitepaper GDPR di Shopify per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se vivi in California, hai il diritto di vedere le Informazioni Personali in nostro possesso (anche noto come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un altro servizio e di richiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione. Contattaci utilizzando i dettagli di seguito se desideri esercitare questi diritti.
Contattaci all'indirizzo seguente se desideri nominare un agente autorizzato per effettuare queste richieste per tuo conto.

Cookie

Quando visiti il nostro Sito, un cookie è un piccolo pezzo di dati che viene trasferito al tuo computer o dispositivo. I tipi di cookie che utilizziamo includono cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social networking o di contenuto. I cookie consentono a un sito web di ricordare le tue azioni e preferenze, il che migliora la tua esperienza di navigazione (come il login e la selezione della regione).
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Si prega di notare che non modifichiamo i nostri metodi di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un segnale "Do Not Track" dal tuo browser perché non esiste una comprensione uniforme del settore su come rispondere a tali segnali.

Modifiche:

Questa Informativa sulla privacy può essere aggiornata di volta in volta per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Contatto:

Contattaci via email all'indirizzo support@swiqatcrafts.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai dubbi o se desideri presentare un reclamo sulle nostre pratiche sulla privacy.
Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2022 Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati competente se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati, nonché la nostra autorità di controllo, al seguente indirizzo:
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