Copia della politica sui resi

Entro 10 giorni dall'acquisto, offriamo resi gratuiti.

Hai 10 giorni dalla ricezione del tuo acquisto per richiedere un reso in cambio di un credito in negozio. L'articolo deve essere restituito con tutte le etichette attaccate e nella sua confezione originale per poter essere idoneo al reso. Non sono ammessi segni evidenti di usura o utilizzo sugli articoli restituiti.
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Ti invieremo via email un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove consegnare la tua spedizione, se il tuo reso sarà approvato. Non accetteremo articoli rispediti senza prima aver richiesto un reso.
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Difetti e danni del prodotto:

Si prega di ispezionare l'ordine al ricevimento e di chiamarci immediatamente se è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare la situazione e fornirti consigli su come procedere.

Eccezioni e articoli non restituibili:

Articoli deperibili (Piatto in ceramica, Ceramiche), prodotti su misura (come ordini personalizzati o Prodotti personalizzati) e prodotti per la cura personale sono esempi di articoli che non possono essere restituiti (come prodotti di bellezza). Anche merci pericolose, liquidi infiammabili e vapori non sono accettabili per il reso. Ordini speciali e prodotti personalizzati sono tra gli articoli che non possono essere restituiti. Se hai problemi o domande riguardanti il tuo articolo specifico, ti preghiamo di contattarci. Sfortunatamente,

Ulteriori articoli non restituibili:

Carta regalo, prodotti software e articoli venduti.

Cambi:

Quando acquisti online, tieni presente che il colore può variare leggermente da schermo a schermo e da prodotto a prodotto. Restituire l'articolo che possiedi e quindi effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo è l'approccio più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri.
Contatta support@swiqatcrafts.com con il tuo nome, numero d'ordine, l'articolo/gli articoli che desideri restituire e l'articolo/gli articoli che desideri scambiare.
Gli articoli possono essere spediti per il cambio una volta che il nostro Servizio Clienti li ha autorizzati. Si prega di inviare l'articolo/gli articoli a SWIQAT CRAFTS, Marrakech, Marocco, insieme al numero di conferma dell'ordine, dopo che il cambio è stato concesso.

Rimborsi:

Una volta ricevuto ed esaminato il tuo reso, ti faremo sapere se il rimborso è stato accettato. In caso di accettazione, il tuo metodo di pagamento originale verrà immediatamente rimborsato. Tieni presente che la tua banca o società di carte di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.

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