Pour les commandes supérieures à 1 000 DHS, la livraison locale est offerte à Marrakech, Fès, Rabat et Casablanca. Pour les achats inférieurs à 1 000 DHS, la livraison locale est facturée 65 DHS.
Europe, Amérique du Nord, Moyen-Orient
L'Europe, l'Amérique du Nord et le Moyen-Orient sont trois des continents les plus peuplés de la planète. Pour les commandes supérieures à 200 $, la livraison est gratuite. Pour les commandes inférieures à 200 $, les frais de livraison réels seront facturés, calculés après le paiement. La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Pour les commandes supérieures à 200 $, si le total de votre commande est inférieur à 200 $, les frais de livraison exacts vous seront facturés au moment du paiement.
Remboursements, retours et échanges :
Nous vous informerons de l'approbation de votre remboursement dès réception et analyse de votre retour. Si votre demande est acceptée, le remboursement sera immédiatement effectué sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement peuvent prendre un certain temps, selon votre banque ou votre société de carte de crédit.
Que faire en cas de colis égaré ou volé ?
Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous couvrons tout retard inhabituel, voire toute perte lors du transport, par une réexpédition ou un remboursement gratuit. Si la commande n'arrive pas à destination et est retardée dans un bureau de poste local, les clients doivent contacter le transporteur avant d'obtenir un remboursement. Vous ne pouvez pas bénéficier d'une réexpédition ou d'un remboursement si vous avez fourni des informations d'expédition incorrectes.
Nous vous prions de nous excuser pour les retards de livraison pouvant survenir en cas de dédouanement ou d'inspection, ou en cas de retard de transport dû au transporteur. SWIQAT CRAFTS vous prie de bien vouloir indiquer correctement vos coordonnées, nom, adresse e-mail et adresse postale/de livraison lors de votre commande. Nous vous prions également d'être présent à votre domicile lors de la livraison.
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